Dienstleistungen

Um Ihnen als Kunde alles bieten zu können, finden Sie hier eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um das Hause Loeb.

Hauslieferdienst

Gratis-Hotline: 0800 808 404

Lieferplan

Lieferzeiten von Montag bis Freitag:

  • Annahme bis 11.00 Uhr
    Lieferung ab 13.30 bis spätestens 19.00 Uhr am selben Tag.
     
  • Annahme bis Ladenschluss
    Lieferung bis spätestens 13.30 Uhr des Folgetags.

 

Nach Kundenwunsch

  • Vormittag/Nachmittag (jedoch zu gegebenem Zeitraum; „bis spätestens 13.30 Uhr“ oder „13.30 bis
    spätestens 19.00 Uhr“).

 

Tarife

Mercerie-Atelier

Bei uns passt es! Die vielseitigen Bekleidungssortimente passen zu den individuellen Persönlichkeiten. Wir übernehmen für Sie knifflige Handarbeiten wie Gurte lochen, Oesen montieren, Reissverschlüsse reparieren, Druckknöpfe einsetzen und überziehen von entsprechenden Knöpfen mit passendem Stoff. Sie können bei uns auch „Nämeli“ bestellen zum kennzeichnen von Kleidern und Wäsche in Altenheimen, Spitälern, Militär etc. Diese werden extern gefertigt und Ihnen gegen Vorkasse nach Hause geschickt. Wir nehmen auch gerne Jacken, Hosen oder Jupes an, zum ersetzen eines kaputten Reissverschlusses. Dies wird extern durch durch das Atelier Umeri erledigt. Lassen Sie uns doch einfach Ihren Wunsch wissen und wir versuchen ihn für Sie zu erfüllen.

 

Was wir leider nicht anbieten können sind Anpassungen an Ärmel, Hosen, Röcke kürzen oder verlängern, Bundweiten anpassen etc.. Dies können Sie jedoch in der jeweiligen Abteilungen abstecken lassen und durch unseren Partner, das Atelier Umeri, erledigen lassen. Ausserdem nehmen wir keine Reparaturen an (offene oder gerissene Nähte, durchgescheuerte Stoffe etc.).

 

Wir reparieren nur gewaschene oder gereinigte Waren!

Geschenkballone

Für Hochzeiten, Geburten und viele andere Anlässe

  • Die Ballone können am Kundendienst in Bern im 5. Stock bestellt werden.
  • Nach 24 Std. ist der Ballon abholbereit.
  • Jeder Ballon kostet CHF 25.- exkl. Inhalt.
  • Der Inhalt darf max. 500g wiegen.
  • Nur in der Filiale Bern erhältlich.
Geschenkgutscheine / Loeb-Batzen

Bereiten Sie Freude! Sie können die begehrten Geschenkkarten im Wert von CHF 20.-, 50.-, 100.-, 200.- oder mit Ihrem individuellen Betrag an jeder Kasse beziehen. Ein Geschenk-Klassiker, der immer Freude bereitet. Wenn es ein bisschen exklusiver sein darf, bieten sich die in Samt verpackten LOEB-Batzen an, die pro Stück Fr. 25.- wert sind. Ihre Lieben werden sich freuen, sich aus dem LOEB-Sortiment einen persönlichen Wunsch zu erfüllen.

Hauslieferdienst

Bei LOEB keine Floskel, sondern ein Wort, das wir für Sie gerne halten. Wir liefern Ihnen die Einkäufe direkt nach Hause, je nach Einkaufsbetrag zu einem sehr kleinen Unkostenbeitrag und wenn es sehr eilt, organisieren wir Ihnen ein Schnellkurier direkt an Ihre Wohnadresse und dies zu attraktiven Konditionen.

Gratis-Hotline: 0800 808 404

Lieferplan und Tarife

Jumpy’s Spielzimmer

Wir betreuen die Kinder unserer Kundinnen und Kunden während dem Besuch in unserem Hause.

 

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhalten die Regelungen zwischen Jumpy’s Spielzimmer von Loeb (Jumpy’s) und den Personen, welche Kinder zur Betreuung abgeben (Bezugsperson).

 

Unsere Dienstleistungen

  • Jumpy’s Spielzimmer bietet Kindern einen sicheren und kindergerecht eingerichteten Aufenthaltsort, während dem Sie Ihre Einkäufe in unserem Hause tätigen.
  • Ihre Kinder werden durch Fachpersonal betreut
  • Während des Aufenthaltes stehen Ihren Kindern jederzeit Wasser zum Trinken sowie Snacks zur Verfügung. Wir halten uns dabei an Ihre allfälligen Angaben bei der Anmeldung.
  • Die Kinder können mit den zur Verfügung stehenden Sachen spielen. Die Betreuungspersonen achten auf eine altersentsprechende Beschäftigung während dem Aufenthalt bei Jumpy’s.
  • Jumpy’s übernimmt die Betreuung des Kindes nach Erfassung der Daten von Kind und Bezugsperson. Mit Rückgabe des Kindes an die Bezugsperson endet die Leistung von Jumpy’s.


Unsere Öffnungszeiten

Montag – Freitag 09.00 – 18.00 Uhr
Samstag 09.00 – 17.00 Uhr

 

Alter
Für Babys und Kinder von 0 – 7 Jahre

 

Dauer
Die Aufenthaltsdauer bei Jumpy’s beträgt höchstens 3 Stunden

 

Preise

  • 10 Rappen pro Minute resp. 6 Franken pro Stunde
  • Bei Überschreiten der Maximaldauer von 3 Stunden verrechnen wir die angebrochene Stunde mit CHF 6.00
  • Die Bezahlung erfolgt bargeldlos bei Abholung bei Jumpy‘s
  • Ab einem Tageseinkauf bei Loeb ab CHF 80.00 gewähren wir Ihnen 50 % Rabatt
     

Reservationen

Die Anzahl der Betreuungsplätze ist beschränkt. Es besteht kein Anspruch auf einen freien Betreuungsplatz.
Bei einem terminierten Besuch in unserem Hause (z.B. Hair & Beauty) darf der Platz im Voraus reserviert werden.


Allgemeines / Rechtliches

  • Jumpy’s Spielplatz ist keine Kindertagesstätte und kein Ersatz für eine regelmässige Betreuung. Wir behalten uns eine Ablehnung der Betreuung vor, falls vorangehende Ereignisse uns dazu Anlass geben.
  • Die Bezugsperson weist sich mittels amtlichem Ausweis mit Foto aus. Sie verpflichtet sich, wäh-rend der Betreuungszeit des Kindes bei Jumpy’s jederzeit telefonisch erreichbar zu sein.
  • Kinder mit ansteckenden Krankheitssymptomen werden nicht aufgenommen. Das Fachpersonal verabreicht keine Medikamente und übernimmt keine medizinische Betreuung von Kindern.
  • Im Notfall halten wir uns an das Notfall-Konzept vom Warenhaus Loeb.
  • Haftpflicht-, Kranken- und Unfallversicherung sind Sache der Bezugsperson. Mit der Übergabe des Kindes bestätigt sie, dass die entsprechenden Versicherungen vorhanden sind. In Notfällen kann durch die Betreuungsperson von Loeb ärztliche Hilfe beigezogen werden. Durch Krankheit und Unfall verursachte Kosten gehen vollumfänglich zu Lasten der Bezugsperson. Diese haftet für durch das Kind verursachte Körper-, Sach- oder Vermögensschäden.
  • Für Schäden, Verlust oder Verschmutzung von Kleidern und von eigenen mitgebrachten Spielsachen sowie für vergessene Spielsachen und Kleider übernimmt Loeb keine Haftung.
  • Malschürzen werden zum Basteln und Malen von Jumpy’s zur Verfügung gestellt.


Die Geschäftsleitung der Loeb AG
Spitalgasse 47 – 51
3001 Bern

 

Die Loeb AG behält sich vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Jumpy’s Spielplatz jederzeit anzupassen.

Nova Taxi Gutscheine

Kaufen Sie an unserem Kundendienst die begehrten Nova-Taxi-Abo's im Wert von CHF 50.- oder 100.-. Mit der Loebkarte profitieren Sie zusätzlich von 5% Rabatt.

Mehr Informationen zur Loebkarte und unseren privilegien Partner finden Sie hier.

Paketdienst

So macht Schenken Spass! Sie haben genau das richtige Geschenk für Ihre Lieben gefunden bei uns im LOEB. Nur etwas trübt Ihre Freude. Sie haben zu Hause nicht das passende Geschenkpapier, schon gar nicht die richtige Verpackung für den Versand und wissen leider auch nicht, was das Porto an die Empfängeradresse ausmacht. Kein Problem! Wir helfen Ihnen dabei und übernehmen für Sie diese Aufgaben, verpacken, versenden, frankieren und bei der Post aufgeben.

Regenschirm Reparaturservice
  • Annahmestelle der Regenschirme: 1. Untergeschoss in der Reiseabteilung
  • Rückgabe der Regenschirme: 5. Stock beim Kundendienst
  • Dauer der Reparatur: ca. 2 Wochen
  • Bearbeitungsgebühr pro Regenschirm: 12.-


Preise:

  • Stange: CHF 18.-
  • Niete: CHF 8.-
  • Schuss: CHF 20.-
  • Hauptschieber: CHF 18.-
  • Krone: CHF 18.-
  • Feder: CHF 8.-
  • Griff: CHF ab 13.-
  • Spitzen: CHF 5.-
  • Heften mit Faden: CHF 4.-
  • Leimen (Plastik/Holz): CHF 4.-
  • Top: CHF 6.-
  • Kürzen: CHF 15.-
  • Schweissen: CHF 30.-
  • Elast-Träger: CHF 5.-
  • Stoffkleber pro Stück: CHF 2.50
  • Futteral für Taschen-Schirm: CHF 8.-
  • Druckknopf Futteralring: CHF 5.-