Serviceleistungen

Loeb bietet Ihnen viele Möglichkeiten, damit Sie als Kunde rundum zufrieden sein können!

Einkaufen per Sammelliste

Am Kundendienst erhalten Sie ein Formular mit verschiedenen Aufkleber. Markieren Sie im Loeb Ihre gewünschten Artikel. Diese werden später gesammelt und Ihnen direkt nach Hause geliefert. (Besitzen Sie eine Loebkarte? Dann ist der Hauslieferdienst ab CHF 300.- sogar kostenlos)

Extrabestellungen

Stehen aussergewöhnliche Wünsche an, ist eine Sonderanfertigung erforderlich? Kein Problem für uns! In den entsprechenden Abteilungen werden Ihre Extrabestellungen gerne aufgenommen.

Fundbüro am Kundendienst

Haben Sie Ihr Portemonnaie verloren? Oder irgendwo bei uns im Haus Ihren Schirm liegen gelassen? Dann fragen Sie bei unserem Fundbüro im Kundendienst, 5. Stock, nach. Zum Glück gibt es ja genug ehrliche Finder, so dass Sie in vielen Fällen wieder zu Ihrem Eigentum kommen.

Goldpunkte

Bei jedem Einkauf ab CHF 25.- werden Sie direkt belohnt - mit den begehrten Goldpunkten. Sie profitieren direkt und unkompliziert.

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Hochzeit - Ihre Wunschliste

Sie heiraten Ihre grosse Liebe? Ein Ereignis, das für immer in liebevoller Erinnerung bleiben soll. Damit es zu keinen unliebsamen Überraschungen kommt, ist eine sorgfältige Planung vonnöten. Gerne unterstützen wir Sie bei der Geschenkeauswahl und stehen Ihnen mit unserem Hochzeitsservice kompetent zur Seite. Unser Team aus erfahrenen Fachkräften freut sich auf Sie!

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Personal-Shopping Haushalt

Soeben in die neue Wohnung eingezogen und festgestellt, dass Ihr Haushalt nicht komplett ist? Oder Sie möchten einfach einen Tapetenwechsel und frischen Wind in Küche / Bad bringen? Dann sind Sie bei uns richtig – wir stehen Ihnen gerne zur Seite und beraten Sie fachkundig in den verschiedenen Bereichen in unserem Warenhaus. In unserer Hauswarenabteilung führen wir eine grosse Anzahl von bekannten und renommierten Marken wie Jura, Alessi oder Riedel.

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Personal Shopping Mode

Ist diese Farbe jetzt in Mode? Kann ich dieses Shirt mit diesem Jupe kombinieren? Passt diese Krawatte zu diesem Hemd? Wir alle kennen diese oft unbeantworteten  Fragen. Aber nicht mehr lange! Ab sofort gehören diese Fragen der Vergangenheit an. Wir bieten Ihnen die Lösung und klären mit Ihnen im Zweiergespräch Fragen dieser Art. Völlig kostenlos!

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Reservationen

Reservieren Sie sich Ihre Artikel an der Kasse auf Ihren Namen.

Taxfree Shopping

In der Schweiz lässt es sich günstig einkaufen. Denn als Tourist/In können Sie ohne grossen Aufwand die Mehrwertsteuer für die ins Ausland ausgeführte Ware am Zoll zurück verlangen. Voraussetzung ist ein Wohnsitz im Ausland und ein Mindesteinkauf von total CHF 300.-. Ausserdem müssen Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen exportieren. Verlangen Sie beim Kundendienst einfach ein Tax-Free-Formular.

Umtausch und Retouren

Falsche Farbe, falsche Grösse? Wir wollen, dass Sie zufrieden sind. Alle Artikel, die Sie bei uns gekauft haben, können Sie umtauschen. Auf Wunsch bekommen Sie auch den Kaufpreis zurückerstattet. Dies gilt nur für unbenutzte Ware mit vorhandenem Kassenbon.